Уважаемое руководство Яндекса!
Признаться, мы были сильно удивлены комментариями представителя вашей компании Аси Мелкумовой в средствах массовой информации о том, что никакого неуместного контента в Яндексе в ответах на поисковые запросы нет. Особенно на фоне того, что вместо возможного диалога в рамках прошедшей акции к нам вышли не представители пресс-службы или руководства, а юристы.
Можно, конечно, после каждой нашей акции «зачищать» выдачу поисковой системы на конкретные запросы (и это уже само по себе неплохо), но с таким подходом решить раз и навсегда реально существующую проблему не получится.
До проведения акции
После проведения акции
.jpg)
Сегодня мы вышли с пикетом не ради дискредитации «Яндекса», напротив, мы всегда радуемся успехам российских компаний, которые способны на равных конкурировать с мировыми гигантами. Но это не означает того, что мы будем закрывать глаза на, повторяюсь, реально существующую проблему присутствия неуместного контента в выдаче поисковика на вполне безобидные запросы.
При этом цель, которую преследовала «Медиагвардия» своей акцией, заключалась в том, чтобы мотивировать поисковые системы к введению саморегулирования и модерации итоговой выдачи поисковых запросов.Т.е. мы призываем не к какому-то дополнительному государственному контролю, а к более активной модерации силами самих компаний и общественности.
Ваш представитель заявил, что каждый пользователь при обнаружении нежелательного контента может тут же обратиться с жалобой. Однако она не уточнила, насколько легко и удобно использование данного сервиса. Мы же для повышения эффективности фильтрации и оперативного удаления контента предлагаем ввести кнопку «пожаловаться» – такая практика уже применяется в некоторых социальных сетях. Ведь ключевая проблема заключается в том, что дети – активные пользователи интернета знакомятся с неуместной для их возраста информацией раньше, чем кто-то успеет пожаловаться.
В этой связи мы бы хотели призвать вашу компанию к конструктивному диалогу и объективной оценке существующей проблемы вместо занятой позиции с тезисами о том, что в Яндексе все хорошо.
Куратор проекта «МедиаГвардия» Илья Подсеваткин
