«Молодая Гвардия» запускает в уральском регионе проект под названием «Коммунальный омбудсмен», призванный защитить права граждан в жилищно-коммунальной сфере.
Системная работа с жителями многоквартирных домов посредством проекта «Коммунальный омбудсмен», как считают его создатели, повысит гражданскую активность и обеспечит дополнительный контроль управляющих компаний.
Напомним, что с января 2011 года на территории Челябинской области молодогвардейцами реализуется проект «Оперативный штаб по противодействию нарушениям в сфере ЖКХ». Деятельность созданного Штаба во многом основывалась на противодействии необоснованному росту тарифов на услуги ЖКХ. Другой его целью являлось обеспечение общественного контроля за качеством услуг, оказываемых населению Управляющими компаниями.
В задачи Оперативного штаба входили такие задачи, как обеспечение контроля над уровнем обслуживания жилищного фонда во дворах и домах южноуральцев; анализ деятельности Управляющих компаний, которые имеют нарекания от жителей и другие.
За время работы члены «Оперативного штаба по противодействию нарушениям в сфере ЖКХ» зафиксировали следующие нарушения в сфере жилищно–коммунального хозяйства:
- Крайне грубое, и даже хамское поведение обслуживающего и технического персонала управляющих компаний.
- Постоянный рост тарифов на услуги управляющих компаний.
- Невозможность добиться удовлетворения законных требований жильцов управляющими компаниями. Игнорирование просьб и требований жителей.
- Отсутствие ремонта подъездов и благоустройства дворов.
- Отсутствие качественного обслуживающего персонала в управляющих компаниях из-за крайне низкой заработной платы.
- Проблемы с горячим и холодным водоснабжением.
Однако стоит отметить, крайне низкая юридическая грамотность большинства жителей многоквартирных домов не позволяет им в должной мере защищать свои права перед управляющими кампаниями, в силу чего возникает потребность в образовании и повышении грамотности наиболее активных граждан, готовых защищать не только свои интересы, но и интересы жителей своего дома.
Член Координационного совета МГЕР, координатор МГЕР по УрФОАлександр Галкин:
- «Коммунальный омбудсмен» - это нечто новое в общественной сфере нашей страны. Но при этом очень значимое. Половину населения страны волнует сфера ЖКХ, волнуют тарифы и качество обслуживания. Зачастую управляющие компании обворовывают наших сограждан, пользуясь безграмотностью в сфере ЖКХ. Пора этому положить конец. Люди должны знать, из чего формируются тарифы, куда расходуются деньги и как обслуживается их дом. В этом должен помочь новый проект МГЕР – «Коммунальный омбудсмен», который начинает свою деятельность в Челябинске, а в дальнейшем по регионам УрФО.
Член Координационного совета МГЕР, координатор МГЕР по УрФОАлександр Галкин:Руководитель Оперативного Штаба по противодействию нарушениям в сфере ЖКХ по Челябинской областиАнатолий Вершинин:
- С июля 2013 года планируется повышение оплаты тарифов ЖКХ, введение оплаты общедомового потребления воды и тепла, введение обязательных взносов на капитальный ремонт домов. Многие управляющие компании этим прикрываясь, будут проводить необоснованное повышение свыше предусмотренных законом нормативов. Поэтому для того, чтобы заранее подготовиться к возможному повсеместному нарушению прав жителей со стороны управляющих компаний с февраля 2013 г. на базе Оперативного штаба планируется запуск проекта «Коммунальный омбудсмен» с целью создания постоянно действующего «института» квалифицированных общественных управляющих многоквартирными домами, возможно в статусе старших по дому.
